oles@ovh.net
07-26-2010, 09:18 PM
Laba diena,
Prieš šiek tiek daugiau nei 2 metus paleidome projektė chtix, kuris leidžia mažiems operatoriams sukurti saugius kanalus, IP tranzitą ir peering taškus.
Greitai po paleidimo projektas buvo staigiai stabdomas: Orange sutiko sujungti tinklus su sąlyga, kad OVH neparduos srauto kitiems operatoriams... Neatsisakėme tokio pasiūlymo.
Tačiau šiame projekte padarėme daugiau klaidų, kurias laikas spręsti. Visiškai priešingai, šio klaidos įgalino diegti marketingo teorijas, vedančias prie esminių OVH pakitimų. Kaip ir kokias, mes nepraleidome nei vienos...
Klaidos? Darbas su operatoriais yra emocionalus ir nefunkcionalus darbas. Reikia paspausti rankas ir pateikti dokumentus, apibrėšiančius politiką. Nieko bendro su tuo, kad norėjome sukurti funkcionalią, pasiekiamą 1 spragtelėjimu ir suteikiamą per 24 valandas, paslaugą, kurios kaina "visai nedidelė" ir visiškai "nekredituojama", turint omenyje, kad mes negalime kasdien skirti 2 valandų susitikimams visoje Europoje ir parduoti paslaugas už 100 Eurų be PVM/mėn. kas 14 ar 18 mėnesių... Trumpai tariant, bekraštė, bedugnė praraja...
Iš kitos pusės, investavome į įrangą, kuri nėra labai patikima. Na, ne visai taip. Po 2 metų pasiliksime 20% įrangos... Kita vertus, MLPS pradėjo generuoti rimtas klaidas, todėl buvo išjungti ir pakeisti GRE tuneliais. Iš esmės, tinklas yra OVH ir mūsų klientams. Nenusileisime...
Bet pagrindinė problema yra ta, kad tai nėra skirta masinei rinkai. Norime sukurti rinką (o ne paimti egzistuojančios rinkos dalį). Ar tapti operatoriumi, visoje Europoje, tai nėra visų svajonė. Žinoma, tai užtruks. Ir 100% atvejų, geros idėjos sukurs konkurentus. Po to atsiras teigiančių, kad mes naudojame kitų paslaugas. Taigi, uždaroje rinkoje gimsta gandai, kurių tikslas parodyti, kad vieni yra pranašesni už kitus...
Manome, kad tokio tipo paslaugos turi atitikti rinkos kainas (iki 20x brangiau), taip pat būti su Europine komercine komanda, 1 cm storio dokumentacija ir šiam tikslui skirtu tinklu bei visa tai būtų paskirstyta maždaug 65000 potencialių klientų (AS) visame pasaulyje...
Mažiau nei 10 klientų baigsis po 30 dienų.
Ir pereisime prie kitų dalykų
Pagarbiai,
Octave
Prieš šiek tiek daugiau nei 2 metus paleidome projektė chtix, kuris leidžia mažiems operatoriams sukurti saugius kanalus, IP tranzitą ir peering taškus.
Greitai po paleidimo projektas buvo staigiai stabdomas: Orange sutiko sujungti tinklus su sąlyga, kad OVH neparduos srauto kitiems operatoriams... Neatsisakėme tokio pasiūlymo.
Tačiau šiame projekte padarėme daugiau klaidų, kurias laikas spręsti. Visiškai priešingai, šio klaidos įgalino diegti marketingo teorijas, vedančias prie esminių OVH pakitimų. Kaip ir kokias, mes nepraleidome nei vienos...
Klaidos? Darbas su operatoriais yra emocionalus ir nefunkcionalus darbas. Reikia paspausti rankas ir pateikti dokumentus, apibrėšiančius politiką. Nieko bendro su tuo, kad norėjome sukurti funkcionalią, pasiekiamą 1 spragtelėjimu ir suteikiamą per 24 valandas, paslaugą, kurios kaina "visai nedidelė" ir visiškai "nekredituojama", turint omenyje, kad mes negalime kasdien skirti 2 valandų susitikimams visoje Europoje ir parduoti paslaugas už 100 Eurų be PVM/mėn. kas 14 ar 18 mėnesių... Trumpai tariant, bekraštė, bedugnė praraja...
Iš kitos pusės, investavome į įrangą, kuri nėra labai patikima. Na, ne visai taip. Po 2 metų pasiliksime 20% įrangos... Kita vertus, MLPS pradėjo generuoti rimtas klaidas, todėl buvo išjungti ir pakeisti GRE tuneliais. Iš esmės, tinklas yra OVH ir mūsų klientams. Nenusileisime...
Bet pagrindinė problema yra ta, kad tai nėra skirta masinei rinkai. Norime sukurti rinką (o ne paimti egzistuojančios rinkos dalį). Ar tapti operatoriumi, visoje Europoje, tai nėra visų svajonė. Žinoma, tai užtruks. Ir 100% atvejų, geros idėjos sukurs konkurentus. Po to atsiras teigiančių, kad mes naudojame kitų paslaugas. Taigi, uždaroje rinkoje gimsta gandai, kurių tikslas parodyti, kad vieni yra pranašesni už kitus...
Manome, kad tokio tipo paslaugos turi atitikti rinkos kainas (iki 20x brangiau), taip pat būti su Europine komercine komanda, 1 cm storio dokumentacija ir šiam tikslui skirtu tinklu bei visa tai būtų paskirstyta maždaug 65000 potencialių klientų (AS) visame pasaulyje...
Mažiau nei 10 klientų baigsis po 30 dienų.
Ir pereisime prie kitų dalykų
Pagarbiai,
Octave